Prospecter et gagner de nouveaux clients

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

1 – Organiser sa prospection

1. Définir ses cibles
2. Constituer son fichier de prospection
3. Déterminer le potentiel et l’accessibilité des prospects
4. Choisir ses moyens de prospection :

– les techniques d’approche directe : mailing, téléphone, e-mailing

– les techniques d’approche indirecte : salons, conférences, webinars, recommandation, essai gratuit

– les réseaux sociaux.

Ateliers pratiques : mes outils de prospection

2 – Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés

• Qualifier ses interlocuteurs
• Franchir les différents barrages
• Accrocher l’intérêt de l’interlocuteur
• Argumenter le bénéfice du rendez-vous
• Rebondir sur les objections courantes
• Accepter le refus… pour mieux revenir
• Entraînements à la prise de rendez-vous téléphoniques

3 – Réussir le premier entretien prospect en face à face

• Réussir le premier contact par des comportements appropriés
• Accrocher l’intérêt du prospect
• Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites
• Engager vers l’action : argumenter pour convaincre
• Conclure positivement l’entretien, quelle que soit l’issue
• Mises en situation sur le face-à-face de prospection

4 – Assurer le suivi de sa prospection

• Mettre en place un plan de prospection
• Créer un rythme de prospection
• Établir un plan de relance et de suivi
• Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect
• Faire de chaque client un apporteur d’affaires
• Construction de son plan de prospection.

• Formateur Expert
• Apports théoriques
• Exercices et cas pratiques,

Parcours de « form’action », les stagiaires sont formés et accompagnés dans la mise en pratique immédiate de la formation dans leurs contextes professionnels
Diagnostic individuel
Nombreux exercices filmés et repris dans une dynamique de groupe positive et exigeante
Echanges de bonnes pratiques et astuces
Mise en pratique immédiate des techniques proposées
Une formation en groupe de 8 personnes au maximum

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec ACCOFORM depuis de nombreuses années. Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, l’équipe pédagogique d’ACCOFORM accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

La formation est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Formation accessible sous 11 jours ouvrés avec financement par Mon Compte Formation (délai fixé par la caisse des dépôts)
Les autres financements ont des délais variables entre 48 heures pour du E-learning ou formation individuelle et 15 jours à 1 mois pour des formations collectives (délai de l’accord du financeur : OPCO, Pôle Emploi, …)
Formation actualisée au 1er janvier 2023