Demande de devis ou d’informations

Accueil physique et par téléphone en anglais

1 600,00

Formation de 20 heures d’anglais

1 test à l’entrée
20 heures de cours individuels à distance ou en face à face
(1 à 2 séances par semaine d’1 à 2 heures)
12 mois d’accès à une plateforme en ligne en illimité 7/24
1 certification à distance en fin de formation
Tarif TTC : 1920 €

lien cpf

Être capable de :

  • Gérer les appels entrants
  • Recevoir et d’accueil un visiteur étranger

Niveau d’anglais A2 minimum

Formation de 20 heures d’anglais

1 test à l’entrée
20 heures de cours individuels à distance ou en face à face
(1 à 2 séances par semaine d’1 à 2 heures)
12 mois d’accès à une plateforme en ligne en illimité 7/24
1 certification à distance en fin de formation

  • Apports théoriques
      • Gérer les appels entrants
        Demander une information au téléphone
        Pouvoir comprendre l’interlocuteur
        Transmettre les appels
        Savoir gérer une demande par téléphone
        Savoir clore un appel téléphonique
  • Travail ciblé sur le vocabulaire adapté
  • Ecoutes
  • Jeux de rôle
  • Mises en situation

 

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles pour financer votre projet de formation.
Votre entreprise, Pôle emploi ou vous avec votre compte personnel formation (CPF) peuvent financer votre formation.
Pour plus d’information, l’équipe pédagogique d’ACCOFORM vous accompagne dans le choix de votre formation et la gestion administrative de son financement, contactez-nous

En savoir plus sur le CPF.

Avis

Il n’y a pas encore d’avis.

Soyez le premier à laisser votre avis sur “Accueil physique et par téléphone en anglais”

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

annonce emploi Accoform

Voir l'article complet

Tout savoir sur la clôture du DIF le 30 Juin

Merci pour votre inscription

livre blanc CPF

Télécharger le livre blanc du CPF

 

 

You have Successfully Subscribed!